이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내

무통장 결제 안내

- 주문 후 3일 이내 입금이 진행되지 않은 경우 : 자동주문취소
- 입금자명, 입금 금액이 주문 내역과 일치하지 않는 경우 : 주문 금액과 입금 금액은 1원이라도 다를 경우 시스템상 자동 입금확인이 불가능
- 복수 주문 건의 총액을 한 번에 입금하신 경우 : 각 주문 건의 금액을 따로 입금해주셔야 하며 부득이하게 총액 입금 시에는 고객센터로 연락 부탁드립니다.

모바일 결제 안내

- 모바일 결제 취소는 결제하신 당월 1일 ~ 말일 이내에 취소가 가능합니다.
- 소액 결제의 경우 부분 취소가 불가능하며 전체 취소만 가능합니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - ‘보띠랑스’는 한진택배 (1588-0011)를 이용하며, 기본 배송비는 2,500원입니다.
    - 구매하시는 상품의 실 결제금액이 30,000원 이상일 경우 무료배송됩니다.
    - 제주도 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생됩니다.
     (제주도 : 3,000원 / 그 외 도서산간 지역 : 5,000원)
    - 주문 폭주 및 배송 대란 시기에는 품절 또는 배송지연이 발생 될 수 있습니다.

교환/반품 안내
교환 / 반품 안내

- 제품 수령 시 함께 동봉되는 교환/환불 양식서에 상세한 내용을 양식에 맞춰 기재 후 제품과 함께 보내주시면 더욱 빠르고 정확한 처리가 가능합니다.
- 상품을 수령하신 후 7일 이내에 고객센터 또는 게시판으로 반품 의사를 표시하셔야 하며,
 수령 10일 이내 ‘보띠랑스’로 제품 도착 시에만 정상 처리가 가능합니다. (배송 지연일 경우 제외)
- 변심으로 인한 사이즈 교환, 컬러 및 디자인 변경 등은 교환 배송비 5,000원이 부과됩니다.
- 변심으로 인한 반품 시 무료배송 된 주문 건의 경우 반품 왕복 배송비 5,000원이 부과됩니다.
- 제품의 불량으로 교환 시 동일 상품 (동일 컬러/동일 사이즈/동일 디자인)으로 1회 교환만 가능하며,
 다른 디자인으로 교환을 원하실 경우 단순 변심으로 간주되어 반품 배송비 2,500원이 부과됩니다.
- 반드시 한진택배 착불로 보내주셔야 하며, 타 택배사 이용 시 택배비 차액은 고객님 부담이 되므로
 꼭 지정택배를 이용해 주시기 바랍니다.
 
  (부득이하게 타 택배사 및 편의점 택배를 이용하게 될 경우 택배비는 선결제로 보내주셔야 합니다.)


교환 및 반품이 불가능한 경우

 - ‘보띠랑스’의 교환/반품 정책은 전자상거래법 제 17조 및 약관 26조에 의거합니다.
- 상품 수령 후 7일이 지난 경우( 반품 기간 경과 )
- 상품을 인위적인 수리 및 세탁, 사용하신 경우 교환/반품 불가능
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품의 포장상태( 포장 용기, 텍, 사은품 등 )가 훼손된 경우
- 사은품을 받으셨으나 분실/파손 등의 사유로 미동봉 시

※ 소비자의 책임으로 멸실/훼손/변형으로 판명될 경우 전자상거래법에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.

기타

- 모든 이미지는 모니터 및 모바일의 사양이나 밝기에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 모델컷, 야외 컷은 실제 색상보다 왜곡되는 경우가 있으니 실 색상과 가장 가까운 디테일 이미지 컷을 참고해 주시기 바랍니다.
- 사이즈는 측정하는 사람의 기준에 따라 기입한 치수와 다소 차이가 발생할 수 있습니다.
- 제품의 특성상 동일 사이즈라 하더라도 모든 제품의 사이즈가 완벽하게 동일하지 않음을 양해 부탁드립니다.
환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 7영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)


모바일 결제 환불 안내

- 모바일 결제 취소는 결제하신 당월 1일 ~ 말일 이내에 취소가 가능합니다.
- 소액 결제의 경우 부분 취소가 불가능하며 전체 취소만 가능합니다.
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.